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TOPページ > ご利用案内
| 24時間 | 1週間 | 1ヶ月(30日間) |
|---|
価格は税込となります
予約を取り消される際、所定の予約取消手数料を申し受ける場合があります。
また、出発予定時刻を１時間過ぎてもレンタカー貸渡契約が締結されなかった場合は、ご予約を取消することがありますのでご了承ください。
出発時間までに連絡のない当日予約取り消し（キャンセル）については基本料金の100％をご請求させていただきます。
| 予約取消手数料 | |
|---|---|
| 予約３日以上前 | 無料 |
| 予約２~１日前 | 基本料金の30％ |
| 予約当日 | 基本料金の50％ |
ご契約時間等に基づいて予定料金をご出発時に申し受け、ご帰着時に不足額を清算させていただきます。
【燃料代】
燃料は満タンでお貸しいたしますので、必ず満タンでお返しください。
【超過料金】
ご契約時間を延長してご使用された場合は、超過料金を別途申し受けます。なお、ご連絡なく延長された場合は、貸渡約款に規定された違約金をお支払いいただきます。無断で契約時間を延長されますと、賃貸借契約違反になり、これにより発生する損害はすべてお客様のご負担となります。
万一の事故に備えて、エナジーカーシェアには下記補償内容を限度として自動車保険が付帯されています。
※入院・通院は事故発生日より起算して180日間までを限度とします。
※社貸渡約款に違反する事故および、損害保険会社保険約款の免責事項に該当する事故、警察の事故証明が取得できない場合の損害責任はお客様のご負担となりますのでご注意ください。
※タイヤのパンク・バーストによる修理・交換費用、セルフ給油による油種の間違い、キー紛失はお客様のご負担となります。
| 保険の種類 | 補償内容 | お客様負担額 |
|---|---|---|
| 対人賠償保険 | 無制限 | - |
| 対物賠償保険 | 無制限 | 免責50000円 |
| 人身傷害保険 | 3000万円 | - |
| 車両保険 | 補償無 | 車両修理代金全額 |
車両事故補償制度（任意加入）にご加入されると1事故あたりの車両修理代金のお支払が免除されます。NOC（ノンオペレーションチャージ）及びレッカー料金については免除されませんのでご注意ください。
同一貸渡しにおいて複数事故が発生した場合、初回事故のみの適用となります。なお、貸渡し手続き後の加入、解約はできません。また、CDW（車両事故補償制度）については１契約につき４名までの適用となります。
| 貸出期間 | CDW |
|---|---|
| 24時間 | 1000円(税込) |
| 1週間 | 3000円(税込) |
| 1か月 | 6000円(税込) |
万が一お客様がレンタカーをご利用中に、当社の責任によらない事故、盗難、故障、汚損、車両整備の損害、シートの焦げ跡などが発生し、車両の修理・清掃が必要になった場合、その休業期間中の営業補償として下記の金額をお客様にご負担いただきます。
| 車種 | 自走可能 | 自走不可能 |
|---|---|---|
| 軽自動車K-1エコノミー/軽自動車K-2/軽自動車K-1スタンダード/HD-K | 20000円 | 50000円（レッカー代はお客様負担となります。） |
| コンパクトC-1/コンパクトC-3/コンパクトC-2/HD-C | 30000円 | 70000円（レッカー代はお客様負担となります。） |
CDW＋NOC補償パック（任意加入）にご加入されると、万一の事故・故障等で車両の修理などが必要となった場合でも、車両の修理費用、更には、お客様のノンオペレーションチャージが免除される大変お得なパックです。
※警察への事故の届け出がない場合や、規約違反や法律違反など悪質な事故の場合、お客様による管理上の落ち度（車内汚損やオプションの損害、キー紛失など）があった場合は対象外となります。
※貸出期間により料金が異なります。
| 貸出期間 | CDW＋NOC補償 |
|---|---|
| 24時間 | 1500円(税込) |
| 1週間 | 6000円(税込) |
| 1ヶ月 | 12000円(税込) |
フリーリターン制度とは返車時に最寄りのスタンドで給油せず、そのまま返車可能な制度です。
※料金は前払い制となります。ガソリン使用量に関わらず規定の料金をお支払いただきます。ご利用中に途中で給油した場合等、返車時に満タンに近い場合も返金は致しかねますのでご注意ください。
| - | 軽自動車 | 小型自動車 | 普通自動車 |
|---|---|---|---|
| ガソリン代 | 5000円 | 6500円 | 8000円 |
Ａ．ございます。当社屋内に屋根付きの駐車スペースがございますのでそちらをご利用ください。
Ａ．無料送迎を行っております。(※要予約制)
指定場所がございますので、必ずご予約時の備考欄にて［指定場所・お迎え時間・人数］をお知らせください。
9時代、夕方以降は大変混み合いますのでご希望のお時間に添えない場合がございます。
また、他のお客様との相乗り・代表者様のみの送迎になる場合がございます。
Ａ．ご利用料金は原則として前金となります。
お客様がご利用になるレンタカーを貸渡す時に、貸渡証にご署名と共に料金もお預かりいたします。
Ａ．運転される方の［運転免許証］を必ずご持参ください。
上記以外に保険証やマイナンバーカード等、現在のお住まいが確認とれるものをご持参ください。
Ａ．ご契約時間を延長してご使用された場合は、超過料金を別途申し受けます。
なお、ご連絡なく延長された場合は、貸渡約款に規定された違約金をお支払頂きます。無断で契約時間を延長されますと、賃貸借契約違反になり、これにより発生する損害はすべてお客様のご負担となります。
Ａ．原則的に返金対応はしておりません。
A．ご利用いただけます。ただし、各免責補償制度は免許取得後1年未満の方・21歳未満の方・70歳以上の方はご加入いただけません。万一、事故等が発生した場合は車両修理代金を時価額(別途、休業補償)ご請求させていただきます。
A．要予約制のため、ご来店いただいても車両がご予約等で埋まっておりご用意できない可能性がございます。また、清掃等の準備がございますので必ずご予約をお願いいたします。
A．受付ております。ただし、お客様応対中等につきましては折り返しの対応になる可能性がございます。お急ぎの場合はネット予約をご利用ください。
A．当店では取り扱いがございません。
A．大変恐れ入りますが長期割(1週間・1カ月)価格はその期間、必ずご利用いただくということで割引価格にて特別にご提供しております。予定返却日より早期返却をご希望の場合は、長期割引は適応されません。返却時にご利用日数分と貸渡時にお支払いいただいた金額の差額分を精算させていただきます。
Ａ．24時間：300㎞、1週間：1,500㎞、14～30日迄：3,000㎞の走行距離制限がございます。制限距離を超えて走行された場合は、1㎞×10円の追加料金が発生いたします。
A．当店補償制度への加入は、強制ではありませんが、お客様の為にオススメしております。万一お客様が事故に遭われた時に、当社の定めた保険で対応いたします。しかし車両修理代金につきましては、お客様にも実損額の負担金が発生いたします。このお客様の負担額を免除するのが当店の補償制度になります。
A．現地渡し・返却は行っておりません。当店での貸渡・返却となります。公共機関をご利用の場合は余裕をもってご返却ください。
A．当店は愛媛県松山市大可賀のみで運営しております。必ず当店へご返却ください。その後、無料送迎場所へお送りすることは可能です。
A．会員登録は必須ではありませんが、次回以降のご予約の際にスムーズにご予約いただけます。会員価格はございません。
A．ご連絡なく1時間を過ぎますとキャンセルとさせていただきます。遅れる場合は必ずご連絡くださいますようお願いいたします。
A．郵送をご希望の場合は原則、着払いとなります。直接ご来店の場合は1ヶ月以内にお越しくださいませ。(忘れ物のご来店につきましては、送迎を行っておりません。)
※保管期間は1ヶ月とさせていただきます、ご了承くださいませ。
